Рассылки (Broadcasts)

Источник: doc.nextbot.ru/functional/rassylki

Обзор

⚠️ На текущий момент функционал Рассылки находится на стадии бета-тестирования

Рассылки — функционал массовой отправки сообщений клиентам из диалоговой базы. Позволяет быстро донести информацию: акции, напоминания, обновления, персональные предложения.

Два режима

Режим	Описание
Фиксированный текст	Один заранее подготовленный текст для всех
ИИ-генерация	Агент генерирует уникальный текст для каждого получателя

ИИ-генерация снижает риск антиспам-фильтров за счёт уникальности.

Создание кампании

Способ 1: Через меню «Рассылки»

Перейти в раздел Рассылки в левом меню
Создать кампанию
Настроить фильтры получателей
Задать текст / инструкцию для ИИ
Запустить

❌ В этом режиме нельзя выбрать конкретных пользователей — только фильтры

Способ 2: Через «Диалоги»

Перейти в раздел Диалоги
Выбрать конкретные чаты с пользователями
Создать рассылку для выбранных
Задать текст / инструкцию для ИИ
Запустить

✅ Позволяет выбрать конкретных получателей

Правила по каналам

Telegram (Боты)

✅ Массовая рассылка допустима — минимальный риск блокировки

Telegram (Личный аккаунт)

⚠️ Нельзя отправлять, если с момента последнего сообщения адресата прошло > 24 часов. NextBot автоматически проверит время и остановит отправку.

Instagram

⚠️ Запрещено отправлять в Direct, если прошло > 24 часов с последнего сообщения. NextBot автоматически проверит и остановит.

🔴 Самый чувствительный канал. При неосторожной настройке номер может быть заблокирован без возможности восстановления.

Правила для WhatsApp:

Правило	Рекомендация
Лимит получателей	≤ 200 в сутки с одного номера
Прогрев номера	Первые 10 дней: 10–20 сообщений/день, затем плавное увеличение
Паузы	Интервал между сообщениями ≥ 15 секунд
Ответы	≥ 50% получателей должны отвечать
Персонализация	Обращение по имени + вопрос в первом сообщении
STOP-команда	Добавить "STOP" и настроить сценарий паузы
Контакты	Рассылать только тем, кто добавил ваш номер